日本休閒服飾品牌「Uniqlo」,標榜品質好、實用又平價,幾乎已經成為日本國民
必需品,其實「Uniqlo」的成功關鍵,就是善用了中國大陸的資源,目前「Uniqlo」
在大陸一樣受到喜愛,已成為全球休閒服飾第二大品牌;另外,全日本有350家分店、
同時成功進軍國際的生活雜貨店「無印良品」,最近開始執行的「無加班日」──
不加班卻增加生產效率的新經營制度。

日本休閒服飾「Uniqlo」過去幾年快速成長,創造「Uniqlo模式」,也就是將日本
先進的纖維技術,結合大陸生產成本優勢,創造強大競爭力產品,因此即使在日本一
片不景氣當中,依舊可以逆勢而起,完成「Uniqlo神話」。

「Uniqlo」的營業額突破4000億日圓,緊追在全球最大的休閒成衣廠商GAP之後,
成為世界數一數二的成衣品牌。

其實除了「Uniqlo」,這幾年擴大經營、也成功進軍台灣市場的「無印良品」,也
有自己一套經營哲學。

「無印良品」在日本共有350家分店,因為有效管理,最近終於實現提高效力、不用
加班的新制度。例如一家銀座店,從結帳到商品排列都精簡程序,商店內省略庫存,
貨源採店內開架方式,更加一目了然。如缺貨,只要上網向總公司訂貨即可。

在提高效率不加班後,顧客問券調查滿意指數反而提高。在總公司方面,工作也全面
提升工作效率,像一位太田良先生負責新店面的開發,就先具體列出各項工作,然後
進行規劃分工。

另外,充分利用公司的全員工作時間表,可以更有效做工作分配,達到預期目標。無
印良品社長松井忠三表示:「超時的工作時間只是自我滿足而已,對於周圍的人還有
公司來說其實沒有優點。」

加班不一定代表替公司賣命,日本成功企業證明,提高效率才是必勝關鍵。

ETtoday 更新日期:2007/03/05 17:42 記者:記者梁立/編譯

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